Garut, MPGI-News.id. Pemandangan Menjenuhkan mungkin bisa kita rasakan,ketika kita sedang berada mengurus administrasi di kantor BPJS Kesehatan Cabang Garut.
Terkait hal ini masyarakat yang membutuhkan pelayanan yang cepat Prima dan maksimal dalam pengurusan administrasinya, ini malah sebaliknya timbul kekecewaan dan resah,sebab BPJS kesehatan ini berhubungan dengan nyawa pasein yang sedang dirawat di Rumah Sakit.
Terpantou awak media di lokasi Kantor BPJS Kesehatan Garut, antrian panjang sampai keluar halaman saking penuhnya warga atau keluarga fasein yang membutuhkan pelayanan demi anggota keluarganya yang sedang dirawat tapi terganjal Administrasi BPJS kesehatan ( KIS – JKN ).
Hal serupa dirasakan oleh keluarga pasen yang bernama Ajat 45 tahun warga jl.Guntur Garut kota ini saat diwawancara wartawan jumat 26/04/24, mengaku sudah mengantri dari jam 7 pagi kantor belum buka sudah mengantri sampai saat ini belum terlayani padahal beresnya administrasi di BPJS ini sangat menentukan nasib keluarganya untuk mendapatkan tempat dan bisa dilayani secepatnya di RS,ujanya dengan raut muka kesal.
Sedemikian banyaknya keluhan dari masyarakat atas lambanya pelayanan di BPJS kesehatan Garut, hal ini juga yang dikritisi oleh LSM BERGERAK Garut melalui Sekjenya yaitu Ade Syawali S.Ip, kebetulan sedang berada di lokasi kantor BPJS, dalam wawancaranya menerangkan bahwa, kalau Pelayanan di kantor BPJS ini tidak segera diperbaiki baik kinerja atau penambahan personilnya, tidak menutup kemungkinan akan menjadi kontrainsidentil dengan masyarakat,sedangkan Presiden Jokowi saja dalam instruksinya ” layanilah dengan cepat tanggap masyarakat dalam kebutuhan pelayanan diberbagai kebutuhan administrasi.apalagi terkait kesehatan “. Ungkap Ade Sekjen LSM BERGERAK.
Ade juga mengatakan dalam waktu dekat ini akan segera melayangkan surat permohonan Audiensi ke DPRD Garut,Terkait SOP Pelayanan Administrasi di BPJS Kesehatan ini yang terkesan lamban dan bertele tele,pungkasnya.
Berita ini diterbitkan, belum terkonfirmasi dengan kepala BPJS kesehatan cabang Garut,untuk diminta hak klarifikasinya.
**( Ndang.Supardin ) .